Dispositivos

Toma un número, te llamamos.

Para cualquier mostrador con fila — un ticket de un quiosco o un teléfono, una pantalla grande que llama al siguiente número y una pantalla en cada mostrador.

Defina los servicios y los mostradores por sucursal. Un cliente toma un ticket en el quiosco o escaneando un código. La pantalla grande los llama a un mostrador, en pantalla y en voz alta. Los informes muestran cuánto tiempo esperó la gente y dónde se forman las colas.

  • Tickets desde un quiosco o una recepcionista
  • Llamado a un mostrador, en pantalla y en voz alta en 21 idiomas
  • Tiempos de espera y servicio, medidos

El panel de control de la sucursal en vivo

Tres paneles: en espera, en servicio, completado.

Esperando

Tickets en orden, por servicio, con el tiempo de espera de cada uno.

Servicio

Quién está en qué mostrador ahora mismo.

Contadores.

Cada punto de servicio, abierto o cerrado, y quién está en él.

Hoy

Tickets emitidos, atendidos, saltados y el tiempo de espera promedio.

Todo dentro de Queue

Un servicio y un mostrador es una cola. Las sucursales, la prioridad y el quiosco vienen con la multitud.

Servicios

Para qué hace cola la gente — general, devoluciones, recetas — cada uno con un prefijo de ticket.

Contadores.

Cada punto de servicio en cada sucursal. Llama al siguiente turno desde la pantalla del mostrador.

Entradas

Emitido desde el quiosco o por un recepcionista con el nombre del cliente. El QR en el ticket permite seguirlo en vivo en su teléfono.

Llamar siguiente

El mostrador pulsa un botón. La pantalla grande muestra el número y el mostrador, y lo dice en voz alta.

Omitir y ausencias

¿Nadie ahí? Saltar, o marcar como no presentado. El ticket mantiene su lugar en el registro.

Prioridad

Quien no debe esperar, no espera. Un ticket prioritario va al frente.

Pantalla grande

La pantalla de llamadas de ocho plantillas — llamadas con vídeo, una barra de noticias, sus propios titulares — con su marca.

Diseño de quiosco

Aspecto del quiosco de tickets — foto, servicios, tamaños — diseñado en la app.

Pantallas Android

Empareja cualquier pantalla Android como llamador o pantalla de mostrador con un código.

Sucursales

Cada sucursal con sus propios servicios, mostradores y expositores, bajo una misma cuenta.

Disponible en 21 idiomas

Llamadas leídas en el idioma del cliente, con voz femenina o masculina.

Informes

Tiempos de espera, tiempos de servicio, tickets por servicio y por mostrador, y dónde se forma la cola.

Ticket, llamada, atender.

Una visita en tres pasos.

Un quiosco de tickets, una gran pantalla de llamadas mostrando un número y un contador, y una pantalla de mostrador con un botón para la siguiente llamada.
  1. Toman un turno. En el quiosco o con la recepcionista, y lo siguen en su teléfono.
  2. Se les llama. En la pantalla grande y en voz alta, a un mostrador específico.
  3. Se mide. Cuánto esperaron, cuánto tardó, por servicio y por mostrador.

El centro de operaciones

Tres de los lugares donde pasará tiempo en Queue.

Una lista de servicios con prefijos de tickets y una lista de contadores con estados abiertos
Servicios y contadores
Una pantalla grande que muestra un número de ticket y un número de mostrador
La pantalla de llamadas
Un informe con barras de tiempo de espera por servicio y por mostrador
Tiempos de espera y servicio

Funciona con

Alrededor del mostrador.

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