서비스
일반, 반품, 처방 등 사람들이 줄 서는 모든 것 — 각각 티켓 접두사 포함
티켓, 전화, 서비스.
세 단계 방문.
- 고객이 티켓을 받습니다. 키오스크나 안내 데스크에서 티켓을 받고 휴대폰으로 진행 상황을 확인합니다.
- 호출됩니다. 대형 화면에 표시되고 특정 카운터로 음성 안내됩니다.
- 측정됩니다. 서비스별, 카운터별 대기 시간과 소요 시간이 측정됩니다.
세 개의 패널 — 대기, 서비스 중, 완료.
서비스별로 순서대로 정렬된 티켓과 각 티켓의 대기 시간.
지금 누가 어느 계산대에 있는지
모든 서비스 지점의 개방 또는 폐쇄 여부 및 담당자.
발행, 처리, 건너뛴 티켓, 평균 대기 시간.
하나의 서비스와 하나의 카운터는 곧 대기열입니다. 지점, 우선순위, 키오스크는 고객과 함께합니다.
일반, 반품, 처방 등 사람들이 줄 서는 모든 것 — 각각 티켓 접두사 포함
모든 지점의 서비스 지점마다. 카운터 화면에서 다음 대기표를 호출합니다.
키오스크 또는 접수원이 고객 이름으로 발급합니다. 티켓의 QR 코드를 통해 고객 휴대폰에서 실시간으로 추적할 수 있습니다.
카운터는 버튼 하나를 누릅니다. 큰 화면에는 번호와 카운터가 표시되고, 소리 내어 말합니다.
아무도 없나요? 건너뛰거나 노쇼로 표시합니다. 티켓은 기록에 그대로 유지됩니다.
기다릴 필요 없는 사람은 기다리지 않습니다. 우선권 티켓이 최우선으로 처리됩니다.
8가지 템플릿의 발신자 표시 — 영상 통화, 뉴스 바, 자체 헤드라인 — 귀사의 브랜딩으로.
앱에서 디자인된 티켓 키오스크의 모습 — 사진, 서비스, 크기.
어떤 Android 화면이든 코드를 사용하여 발신자 또는 카운터 디스플레이로 페어링합니다.
각 지점은 하나의 계정 아래에서 자체 서비스, 카운터, 디스플레이를 가집니다.
고객의 언어로 통화 내용을 여성 또는 남성 음성으로 읽어줍니다.
대기 시간, 서비스 시간, 서비스당 및 카운터당 티켓 수, 그리고 대기열이 형성되는 곳.
세 단계 방문.
Queue에서 시간을 보내게 될 세 가지 공간
카운터 주변